Iriandini, Anggita Putri, Indonesia

• Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 23 No. 2 (2015): JUNI - Articles
  PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survey pada Pelanggan PT. Gemilang Libra Logistics, Kota Surabaya)
  Abstract  PDF