Carissa, Anatasha Onna, Indonesia

• Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 15 No. 1 (2014): OKTOBER - Articles
  PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Bandung Sport Distro Malang)
  Abstract  PDF