ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR PELAYANAN JASA PENGOBATAN RAWAT INAP DAN RAWAT JALAN DALAM MENINGKATKAN PENGENDALIAN INTERN (STUDI PADA PUSKESMAS BANDAR KEDUNG MULYO KAB.JOMBANG)

Authors

  • Nanda Amauliane Karsintapura

Abstract

This research aims to know the systems and procedures services inpatient treatment and outpatient Clinics in Bandar Kedung Mulyo and  know the systems and procedures service inpatient treatment and outpatient support efforts to improve the internal control in the Clininc Bandar Kedung Mulyo. Type of research is descriptive research with qulitative approach. The source of data in this study are the primary and secondary data sources, data collection techniques in the form of interviews, observation, and dokumentation. The results of this research are organizational structurehas broken clinic duty and authorities of every job function, but in practice there is still some function that are still remaining in the running in tasks, systems and procedures service inpatient treatment and outpatient’s is good. Keywords : the system and procedures, inpatient,medical services ambulatory, medical sevices internal control Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem dan prosedur pelayanan jasa pengobatan rawat inap dan rawat jalan yang berlaku di Puskesmas Bandar Kedung Mulyo dan mengetahui sistem dan prosedur pelayanan jasa pengobatan rawat inap dan rawat jalan yang mendukung upaya meningkatkan pengendalian intern di Puskesmas Bandar Kedung Mulyo. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini yaitu struktur organisasi yang terdapat dalam pukesmas telah memisahkan tugas dan wewenang dari setiap fungsi pekerjaan, namun dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa fungsi yang masih merangkap tugas dalam dalam menjalankan tugas, sistem dan prosedur pelayanan jasa pengobatan  rawat inap dan  rawat jalan sudah baik Kata Kunci : Sistem dan Prosedur, Jasa Pengobatan Rawat Inap, Jasa Pengobatan Rawat Jalan, Pengendalian Intern

Downloads

Published

2015-05-18

Issue

Section

Articles